Algemene Voorwaarden
Laatste wijziging: 11 juni 2026 · Ingangsdatum: 1 juli 2026
Op grond van EU Rome I-verordening Art. 6(2) genieten consumenten die woonachtig zijn in Nederland en andere EU-landen altijd de bescherming van de dwingende consumentenbeschermingswetgeving van hun woonland.
01 Bedrijfsinformatie
K-BRIDGE ACADEMY is een online Koreaans taalonderwijs- en studieondersteuningsplatform dat wordt geëxploiteerd door een eenmanszaak gevestigd in Zuid-Korea.
| Servicenaam | K-BRIDGE ACADEMY |
|---|---|
| Domein | bridgekorean.com |
| Vestigingsland | Zuid-Korea |
| Ondernemingsvorm | Eenmanszaak |
| KvK-nummer (KR) | Wordt gepubliceerd na registratie |
| Registratienummer e-commerce (KR) | Wordt gepubliceerd na registratie |
| Klantenservice | support@bridgekorean.com |
02 Doel en samenstelling van de dienst
K-BRIDGE ACADEMY biedt de volgende diensten aan:
- Online Koreaanse taallessen — gestreamde digitale content per niveau
- Studieondersteuning Korea — universiteitsmatching en toelatingsbegeleiding (binnenkort beschikbaar)
- 1:1 live studieadvies — video- en chatconsultaties
03 Registratie en gebruiksovereenkomst
Registratie komt tot stand door akkoord te gaan met deze voorwaarden en het privacybeleid, en de registratieprocedure te voltooien. Personen jonger dan 16 jaar mogen zich niet registreren zonder toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger.
04 Betaalde diensten en betalingen
Betalingsverwerking en beveiliging
Betalingen worden verwerkt via een PCI DSS-gecertificeerde betaalinstelling (PSP). Kaartgegevens en andere betaalgegevens worden niet opgeslagen op onze servers. Wij ondersteunen sterke klantauthenticatie (SCA) conform EU PSD2.
Prijzen en btw
Alle prijzen worden vermeld op de servicepagina's. Voor EU-consumenten kan bij een jaarlijkse omzet uit digitale diensten van meer dan €10.000 btw van toepassing zijn op basis van het woonland van de consument. Wij informeren u hierover vooraf.
05 Herroepingsrecht
🇪🇺 EU Herroepingsrecht
Conform de EU-richtlijn consumentenrechten (Richtlijn 2011/83/EU) heeft u als consument het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na sluiting zonder opgave van redenen te herroepen.
Uitzondering voor digitale inhoud (Art. 16(m))
Op het moment dat u voor het eerst toegang krijgt tot de cursusinhoud, bevestigt u ①dat de levering van de inhoud onmiddellijk begint en ②dat u daarmee begrijpt dat uw herroepingsrecht van 14 dagen vervalt. Zolang u deze toestemming nog niet hebt gegeven, blijft uw herroepingsrecht geldig.
📧 Herroeping aanvragen: refund@bridgekorean.com · of via het menu 'Bestelling annuleren / Terugbetaling aanvragen' op het platform
⏱️ Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping.
06 Terugbetalingsbeleid
| Situatie | Terugbetalingsbeleid |
|---|---|
| Binnen 14 dagen + geen toegang tot content | Volledige terugbetaling |
| Binnen 14 dagen + toegang verleend (met toestemming) | Geen terugbetaling |
| Na 14 dagen | In beginsel geen terugbetaling (uitzondering bij servicedefect) |
| Servicedefect of fout aan onze zijde | Volledige terugbetaling of vervangende dienst |
| Studiebegeleiding — herroeping vóór aanvang | Volledige terugbetaling |
| Studiebegeleiding — herroeping na aanvang | Terugbetaling van het restbedrag na aftrek van uitgevoerde werkzaamheden |
📧 Terugbetalingsverzoeken: refund@bridgekorean.com
07 Verplichtingen van de partijen
Onze verplichtingen
- Naleving van toepasselijke wet- en regelgeving en betrouwbare dienstverlening
- Veilige verwerking van persoonsgegevens conform het privacybeleid
- Voorafgaande kennisgeving van 30 dagen bij wijziging of beëindiging van de dienst
- Naleving van de kwaliteitsnormen van de EU Digitale Dienstenrichtlijn
Verplichtingen van de gebruiker
- Geen valse informatie opgeven
- Geen ongeautoriseerd gebruik van accounts van anderen
- Geen ongeautoriseerde webscraping of commercieel gebruik
- Geen inbreuk op intellectueel eigendom of reputatieschade
- Geen valse documenten uploaden
08 Intellectueel eigendom en aansprakelijkheidsbeperking
Intellectueel eigendom
Het intellectueel eigendom van het platform en de cursusinhoud berust bij ons. Ongeautoriseerde reproductie, verspreiding, opname of deling is strafbaar op grond van het auteursrecht.
Aansprakelijkheidsbeperking
Wij zijn niet aansprakelijk voor serviceonderbrekingen als gevolg van overmacht of handelingen van de gebruiker, noch voor toelatingsbeslissingen van partneruniversiteiten of de afgifte van visa. EU-consumentendwingend recht blijft onverminderd van toepassing.
09 Geschillenbeslechting
Alternatieve geschillenbeslechting (ADR)
EU-consumenten kunnen vóór juridische stappen gebruikmaken van de volgende instanties:
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze overeenkomst is primair het recht van de Republiek Korea van toepassing. In geschillen met consumenten die woonachtig zijn in de EU prevaleert echter het dwingende consumentenrecht van het woonland van de consument op grond van EU Rome I-verordening Art. 6(2). EU-consumenten kunnen een vordering instellen bij de bevoegde rechter in hun woonland.
10 Overige bepalingen
Wijziging van de voorwaarden
Wijzigingen die nadelig zijn voor consumenten worden 30 dagen van tevoren per e-mail en via een melding op het platform aangekondigd; overige wijzigingen ten minste 7 dagen van tevoren.
Gedeeltelijke nietigheid
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig wordt verklaard op grond van EU-recht of het recht van de Republiek Korea, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
📬 Contactgegevens
Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 1 juli 2026.